TÉRMINOS Y CONDICIONES

:TEMPORADA PRIMAVERA–VERANO: BAHÍA BLANCA – MONTE HERMOSO
Última actualización: 29 de julio de 2025
Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web https://www.transportelapatagonia.com.ar/ (en adelante, el “Sitio”) y la compra de pasajes para el servicio de transporte terrestre entre Bahía Blanca y Monte Hermoso , prestados durante la temporada Primavera–Verano . Al adquirir un pasaje, el usuario acepta los términos establecidos a continuación.

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al realizar una compra a través del Sitio, el usuario declara haber leído y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.

2. SERVICIO DE TEMPORADA
El servicio de transporte es prestado de manera temporal y estacional , desde [fecha de inicio de temporada] hasta [fecha de finalización], con salidas regulares desde Bahía Blanca hacia Monte Hermoso, y regreso.

Las fechas, horarios, tarifas y condiciones pueden variar según la demanda o disposición de la empresa transportista.

3. CONDICIONES DE COMPRA
La compra del pasaje se realiza exclusivamente a través del Sitio o al 2914688750 (SOLO LLAMADAS).

El usuario debe completar correctamente los datos requeridos (nombre completo, DNI, fecha del viaje, horario, si quiere el regreso también podrá confirmarlo al hacer la primera reserva para la IDA, etc.). La empresa no se responsabiliza por errores u omisiones del usuario.

Los pasajes son personales e intransferibles , y solo serán válidos para la fecha y horario seleccionados al momento de la compra.

Pasajeros menores de edad: VER SOLICITUD DE PERMISO de TRASLADO DE MENORES EN CNRT.

Se solicitará junto con el pasaje el DNI al abordar a la unidad para verificar identidad.

4. FORMAS DE PAGO
Se aceptan pagos con transferencia, tarjetas de débito y medios electrónicos autorizados por el Sitio.

El pago se acredita al momento de finalizar la compra. Una vez aprobado, el usuario recibirá el pasaje por correo electrónico.

Si el pago es rechazado o no procesado correctamente, la compra se considera no realizada.

Si es pasajero frecuente, contará con un descuento especial: TALP+: Más viajes, más descuentos. Con TALP Frecuente, viajás más y pagás menos» (VER CLUB DE BENEFICIOS ALGO ASÍ)

5. ENTREGA DEL PASAJE.
El pasaje será enviado al correo electrónico del usuario en formato PDF y/o estará disponible para su descarga desde su número de reserva en el Sitio. Se debe presentar en formato digital (pantalla del celular) o Impreso para abordar.

6. POLÍTICA DE CAMBIOS Y CANCELACIONES
Cambios de fecha u horario : Se permiten con al menos 24 horas de anticipación , y están sujetos a disponibilidad del momento.

Cancelaciones : Se permiten hasta 48 horas antes del viaje , con devolución del 80% del valor del pasaje. Pasado ese plazo, no se realizarán reembolsos.

En caso de no presentación (no show) , el pasaje se considera utilizado y no es reembolsable.

La tolerancia del pasajero en punto de ascenso es de 3 minutos. Cada persona deberá estar 20 minutos anticipadamente en cada punto antes del horario de salida.

Los cambios y cancelaciones deben gestionarse únicamente a través de la web y el correo de atención al cliente: [ info@transportelapatagonia. com.ar ].

7. RESPONSABILIDAD
El Sitio actúa como intermediario en la comercialización de los pasajes. El transporte es brindado por TRANSPORTE AUTOMOTOR LA PATAGONIA SRL, quien es responsable de la prestación efectiva del servicio.

No nos responsabilizamos por retrasos, cancelaciones, interrupciones del servicio o inconvenientes ocasionados por terceros o por causas de fuerza mayor (clima, cortes de ruta, huelgas, etc.).

Se recomienda estar alerta, esperando la llegada de la combi 20 minutos antes del horario de salida .

8. CONDUCTA DEL PASAJERO
El pasajero deberá comportarse adecuadamente durante el viaje, respetando las normas de seguridad y convivencia indicadas por el personal.

No se permite transportar objetos prohibidos, inflamables o ilegales.

El transporte de equipaje está limitado a una valija carry on que entre debajo de su asiento de pasajero, o un bolso de mano.

No se permite fumar, tomar, comer, utilizar música dentro del habitáculo.

9. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales suministrados serán tratados conforme a lo establecido en la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

10. MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas se publicarán en el Sitio y entrarán en vigencia desde el momento de su publicación.

11. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Este acuerdo se rige por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios con asiento en la ciudad de Bahía Blanca , renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.

CONTACTO
Para consultas o reclamos, puede escribirnos a:
📧 [email protected] ó [email protected]
📞 291 – 4688750
🕒 Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 a 20:30 hs – Sábados y Domingos de 8.30 a 12.30 hs y de 16.30 a 20.30hs´